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satisfait ou remboursé

Satisfait ou remboursé

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Dans le cas où vous ne seriez pas satisfait, vous nous retournez le ou les produits sous 15 jours et vous serez intégralement remboursé sans avoir à vous justifier.

 

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Tous les articles sont soumis à une garantie légale de conformité et une garantie contre les vices cachés permettant de renvoyer les articles livrés défectueux.

Notre service SAV se tient à votre disposition pour tout échange et / ou réparations : sav@ediloisir.com.

 

retours facilités

Retours facilités

Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès d’EDILOISIR, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Au-delà de ces 7 jours vous disposez de 10 jours au plus pour retourner le ou les articles refusés.

Tous les articles peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement, excepté ceux portant une mention contraire, par exemple les articles ayant fait l'objet d'une personnalisation sur demande du client ou les logiciels informatiques, les produits d'enregistrement audio ou vidéo lorsque le blister de protection aura été retiré, etc.

La demande d'échange par le client doit intervenir dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception ou de retrait du colis. Si la nouvelle commande est d'un montant supérieur, l'utilisateur devra joindre à la demande d'échange le paiement du reliquat. A l'inverse, si le montant de l'échange est inférieur au montant initial, l'utilisateur recevra dès réception de la demande une lettre-chèque pour remboursement de la différence.

 

Livraison chez vous en Colissimo

Livraison chez vous en Colissimo

Votre colis vous parviendra dans un délai de 2 jours ouvrables après son expédition.

Dès le départ de votre colis vous recevrez un mail comportant votre numéro de colis et qui vous permettra de suivre l’acheminement de ce dernier en temps réel sur http://www.colissimo.fr/particuliers/

La livraison vous est offerte à partir de 79 € d'achat en France métropolitaine hors supplément de port de 13 € 00 pour les armes et ou munitions.

 

expéditions internationales

Expéditions internationales

Nous sommes en mesure d’expédier vos commandes partout dans le monde, à l’exception des Dom-Tom et également des armes et munitions qui ne peuvent être expédiés qu’en France métropolitaine.

Pour les ventes intra CEE un supplément de frais de port de 29 € TTC sera facturé en sus des 6,90 € TTC représentant les frais de port de base.